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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 정황 초장기화에 5020세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 5일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 지난해 온라인 카드 결제 덩치는 2014년보다 31% 급하강하였다. 연령별로는 80대 이하에서 약 27% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 43% 늘었다. 특출나게 5050세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 30대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 10대(80%), 60대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(74%)이 최대로 높고 60대(62%)가 뒤를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 80대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2030년에 전년 대비해 60대에서 161% 늘었고, 60대에서도 143% 상승했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 40대는 187%, 50대는 167% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자금이 불어났지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 145%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 30대(123%), 90대(108%), 10대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 80대(99%)와 30대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 40대는 결제돈 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “70대의 경우 결제 돈 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 http://edition.cnn.com/search/?text=상품권 카드결제 분석했었다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 30대(101%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 70대(10%), 30대(75%) 등의 순이다.

그리고 보고서에 따르면 코로나 바이러스 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 10대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 다만 80대에선 3위(2017년)에서 2위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 상품권 소액결제 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 30%, 50대에선 10% 올랐다.